Глобальный технологический гигант Epson, известный своими инновационными решениями в области печати и визуализации, объявил о значительном обновлении своего программного обеспечения TrueOrder Kitchen Display System (KDS). Эта усовершенствованная система призвана революционизировать управление заказами в ресторанах, кафе и на фудкортах, предлагая новые уровни контроля и операционной эффективности.
Обновление, представленное в октябре 2025 года под версиями TrueOrder KDS 3.40 и TrueOrder KDS Configurator 5.5.1, вводит более детализированную фильтрацию по типам заказов. Теперь заведения смогут легко разделять и управлять такими категориями, как заказы для обслуживания в зале, на вынос, доставки и отложенные или кейтеринговые заказы. Это особенно актуально для современных фудкортов и ресторанов с разнообразными каналами продаж, где четкая организация процессов является ключом к успеху.
Помимо этого, значительно расширены возможности настройки маркировки позиций. Новые функции включают поддержку макетов для так называемых bump-and-print систем, что позволяет эффективно маркировать стаканы, коробки и пакеты в условиях высокой загрузки. Интегрированный автоматический генератор QR-кодов гарантирует, что как клиенты, так и курьеры служб доставки оперативно получают всю необходимую информацию о заказе – от состава до специальных инструкций. Это минимизирует количество ошибок и значительно улучшает качество и скорость обслуживания.
Практическая ценность внедренных обновлений уже подтверждена в реальных условиях. Сеть Pizza Nova, семейное предприятие, управляющее более чем 150 заведениями в Онтарио, Канада, активно использует новые возможности TrueOrder KDS. Даниэль Элиас, вице-президент по операционной деятельности Pizza Nova, отмечает: «С новыми функциями фильтрации заказов и настройки макетов печати мы получаем значительный прирост эффективности. Команда Epson продемонстрировала невероятную отзывчивость и готовность к сотрудничеству. Мы очень довольны решением и планируем расширить его использование на многие другие наши точки».
Тесса Коль, менеджер по продукции Epson America, подчеркивает стратегическое значение этого релиза для всей индустрии. «Это последнее обновление предоставляет ресторанам больше контроля и повышает эффективность, помогая оптимизировать операции по обработке многочисленных типов заказов и в разных локациях, а также улучшает коммуникацию с персоналом, клиентами и водителями-курьерами», – комментирует она. Разработанное в тесном сотрудничестве с лидерами ресторанного бизнеса и клиентами, данное решение представляет собой серьезный шаг вперед для систем KDS, отвечающих на вызовы быстро меняющейся отрасли общественного питания. Существующие пользователи системы также имеют возможность обновиться до новых версий, чтобы воспользоваться всеми преимуществами инновационных функций.
