Крупный оптовый поставщик продуктов питания и расходных материалов Restaurant Depot анонсировал запуск новой мобильной платформы и веб-сайта, разработанных в тесном партнерстве с ведущей технологической компанией Instacart. Эта инициатива нацелена на кардинальное улучшение системы онлайн-заказов для широкого круга клиентов в сегменте HoReCa.
В основе новой экосистемы лежит интеграция двух ключевых решений от Instacart – Instacart Business и Instacart Storefront Pro. Такое объединение позволяет создать мощный и масштабируемый онлайн-сервис, ориентированный исключительно на потребности бизнес-клиентов, предлагая им эффективные инструменты для управления закупками.
Хайме Крисс, старший вице-президент по развитию бизнеса Restaurant Depot, подчеркнул стратегическую важность этого шага. «Как надежный поставщик для ресторанов, кейтеринговых компаний и операторов фудкортов на протяжении более сорока лет, Restaurant Depot гордится сотрудничеством с Instacart. Мы стремимся предоставить нашим членам более мощный опыт цифровых заказов», – заявил Крисс.
Платформа Instacart Storefront Pro, являющаяся корпоративным решением для электронной коммерции, предоставляет розничным сетям широкие возможности для кастомизации, в то время как Instacart Business предлагает специализированные услуги для корпоративных клиентов. Совместное использование этих технологий призвано удовлетворить самые взыскательные требования рынка.
Ключевым преимуществом Instacart Business является доступ в режиме реального времени к ассортименту продуктов питания, ингредиентов и расходных материалов. Это позволяет оперативно реагировать на неотложные потребности и значительно снижать риски дефицита товаров, обеспечивая бесперебойную работу предприятий.
Единая платформа дает членам Restaurant Depot возможность размещать заказы с выбором доставки или самовывоза. Новое мобильное приложение и веб-сайт функционируют круглосуточно, предлагая интуитивно понятный интерфейс, построенный вокруг «умной» функции поиска.
Пользователи получают доступ к ежемесячным акционным предложениям, эксклюзивным скидкам и бонусам. Также предусмотрена возможность создания персонализированных списков покупок, а также цифровой доступ к квитанциям и налоговым документам, что значительно упрощает бухгалтерский учет и администрирование.
Предприятия могут подключать неограниченное количество сотрудников для управления процессами заказа и проводить операции, освобожденные от налогов, полностью в цифровом формате. Платформа также поддерживает оптовые заказы с различными вариантами количества в упаковке и обеспечивает сканирование членской карты как для покупок в магазинах, так и для онлайн-заказов, предлагая бесшовный опыт.
Эндрю Ноудс, вице-президент и генеральный менеджер Instacart по бизнесу и цепочкам поставок, отметил: «Индустрия общественного питания является основой американских сообществ, и каждый оператор сталкивается с уникальными операционными проблемами и ограниченными по времени потребностями. В Instacart мы сосредоточены на расширении возможностей этих предприятий с помощью гибких решений, которые дополняют их существующие операции и адаптируются к их уникальным требованиям. Объединив Storefront Pro и Instacart Business, мы предоставляем членам Restaurant Depot мощную единую платформу, которая делает заказы быстрее, умнее и удобнее, помогая им сосредоточиться на самом важном – обслуживании своих клиентов».
Этот стратегический запуск является частью более широкой экспансии Instacart в секторе HoReCa. Ранее, в мае 2025 года, Instacart объявила о стратегическом партнерстве с Uber Eats для предложения услуг по доставке еды из ресторанов через свое приложение, что свидетельствует о динамичном развитии компании и ее стремлении к созданию комплексной экосистемы для предприятий общественного питания.
