Компания Presto Phoenix, поставщик технологий голосового искусственного интеллекта для ресторанов с обслуживанием в автомобилях, объявила о партнерстве с платформой ElevenLabs, которая также специализируется на работе с голосовым ИИ. Целью сотрудничества является улучшение качества обслуживания клиентов за счет внедрения последних инноваций в области аналитики и синтеза голоса. Таким образом Presto стремится ускорить реализацию своей концепции единого ИИ, привлекая к совместной разработке других игроков на рынке искусственного интеллекта. «Мы начали с внедрения их последнего поколения человекоподобных голосов в наши автокафе, и клиенты в восторге от волшебного опыта взаимодействия с голосовым ИИ Presto», – поделился сооснователь Presto Кришна Гупта. Он также назвал ElevenLabs «самой передовой в мире лабораторией общего голосового ИИ». Платформа ElevenLabs позволяет создавать голосовых ассистентов на более чем 30 языках. Кроме того, на текущий момент технология способна генерировать музыку «студийного качества», что говорит о высоком уровне разработок компании. «Голос – самый естественный интерфейс для человека, и внедрение по-настоящему живой речи в систему обслуживания в автокафе – это именно та сфера, где голосовой ИИ может проявить себя в полной мере, – отметил сооснователь и генеральный директор ElevenLabs Мати Станишевский. – Партнерство с Presto позволяет нам показать, как наши технологии могут создавать более интуитивный и приятный опыт для миллионов потребителей». Продукты Presto, по заявлениям компании, призваны увеличить выручку ресторанов, сократить затраты на рабочую силу и повысить производительность персонала. Это делает технологию привлекательной для крупных сетей. Компания активно расширяет свое присутствие в США, заключая партнерства с несколькими известными национальными брендами в сегменте ресторанов быстрого обслуживания (QSR). При поддержке фонда Remus Capital, Presto планирует предложить комплексные решения на базе ИИ для «сквозной» автоматизации процессов в ресторанных сетях. Данное партнерство стало очередным шагом в стратегии развития Presto Phoenix. Ранее в марте компания расширила сотрудничество с Galardi Group, а месяцем позже запустила новое бизнес-подразделение по приему заказов по телефону.
