DoorDash и Serve Robotics объявляют о начале многолетнего сотрудничества, призванного внедрить автономную рободоставку по всей территории США. Этот шаг знаменует собой значительную эволюцию в сфере логистики для предприятий питания, открывая новые возможности для оптимизации доставки, в том числе для многочисленных арендаторов фудкортов.
В рамках соглашения клиенты в Лос-Анджелесе, делающие заказы через приложение DoorDash у участвующих заведений, теперь могут получать свои блюда с помощью автономных роботов Serve. Такое расширение логистических мощностей позволяет значительно увеличить объем заказов для Serve и одновременно усиливает многоканальный подход DoorDash к доставке, включающий в себя как традиционных курьеров, так и дроны, и теперь — роботов.
Эта синергия технологий и человеческого труда призвана эффективно справляться с растущим спросом, одновременно снижая выбросы углерода и уменьшая загруженность городских улиц. Для предприятий общественного питания, особенно тех, что функционируют в рамках крупных фудкортов и генерируют значительный объем заказов на вынос, это означает сокращение операционных расходов и улучшение скорости обслуживания.
Доктор Али Кашани, соучредитель и генеральный директор Serve Robotics, выразил энтузиазм по поводу партнерства: «Мы рады объединить усилия с DoorDash, чтобы воплотить в жизнь будущее доставки. Serve долгое время являлась лидером в области автономной доставки, и это партнерство позволяет нам обслуживать больше клиентов. Объединившись с DoorDash, мы ускоряем нашу миссию по обеспечению устойчивой и надежной роботизированной доставки в каждом районе США».
Логистическая инфраструктура DoorDash и платформа автономной доставки спроектированы для масштабирования различных методов транспортировки. Интеграция технологий Serve поможет подобрать наиболее эффективный способ доставки для каждого заказа, что критически важно для предприятий, предлагающих разнообразное меню и работающих с разными типами заказов.
На сегодняшний день Serve Robotics активно работает в Лос-Анджелесе, Майами, Далласе, Чикаго и Атланте, успешно выполнив более 100 тысяч доставок из более чем 2500 ресторанов. Этот проверенный опыт подчеркивает надёжность и масштабируемость их решений.
Глава отдела продуктов DoorDash labs Харрисон Ши отметил: «В DoorDash мы создаем мультимодальную логистическую платформу, где курьеры, автономные роботы и дроны играют свою роль, делая доставки быстрее, эффективнее и экологичнее. Партнерство с Serve предоставляет нашей платформе еще больше вариантов доставки, расширяя наши возможности по выполнению заказов как для потребителей, так и для продавцов».
Следует отметить, что ранее, в июне 2025 года, Serve Robotics уже запустила свои операции в столичном регионе Атланты в партнерстве с платформой Uber Eats, интегрировав роботов в приложение для местных предприятий питания. Это демонстрирует последовательное внедрение передовых решений в индустрию доставки, что несомненно будет иметь долгосрочное влияние на развитие всех сегментов общественного питания, включая модели фудкортов.
