Индийский франчайзи McDonald’s запускает экспресс-доставку для стимулирования продаж

Компания Westlife Foodworld, являющаяся мастер-франчайзи McDonald’s в Западной и Южной Индии, объявила о планах по запуску собственной услуги 20-минутной доставки. Ожидается, что эта инициатива, о которой сообщило агентство Reuters, позволит значительно увеличить объемы продаж и укрепить позиции сети на быстро меняющемся рынке.

Согласно стратегии Westlife Foodworld, к 2027 году компания намерена увеличить сопоставимые продажи на 3—5%. Генеральный директор Акшай Джатиа в ходе конференц-колла после оглашения финансовых результатов подчеркнул, что этот шаг призван усилить собственное подразделение доставки и снизить зависимость от сторонних агрегаторов.

В настоящее время заказы McDonald’s в Индии выполняются через приложение McDelivery, а также через партнерские платформы доставки еды, такие как Swiggy и Zomato. Доставка уже составляет около 40% от общего объема продаж Westlife. Пилотные испытания ускоренной модели доставки дали обнадеживающие результаты, подтверждая ее потенциал.

Франчайзи также прогнозирует значительный приток денежных средств в размере от 400 до 500 миллионов индийских рупий (4,55—5,69 млн долларов США) в финансовом году 2025/26 благодаря новым инициативам. Это демонстрирует уверенность руководства в эффективности выбранной стратегии.

Данные меры предпринимаются на фоне общего снижения спроса в сегменте ресторанов быстрого обслуживания в Индии. Повышение стоимости жизни, особенно в крупных городах, где Westlife имеет значительное присутствие, оказывает давление на потребительские расходы. Кроме того, конкуренция со стороны местных заведений заметно усилилась на всех ключевых рынках.

Один из конкурентов, компания Jubilant FoodWorks, управляющая сетью Domino’s в Индии, уже продемонстрировала способность противостоять рыночным тенденциям, снижая цены и предлагая доставку за 30 минут. Это подчеркивает острую борьбу за каждого клиента на индийском рынке общественного питания.

За квартал, завершившийся 30 сентября, Westlife сообщила о консолидированном убытке до вычета исключительных статей и налогов в размере 158,5 млн рупий, в сравнении с прибылью в 7,1 млн рупий за аналогичный период прошлого года. Сопоставимые продажи за этот период снизились на 2,8%, а общие расходы выросли на 7% из-за увеличения затрат на сырье и рабочую силу, что оказало значительное давление на маржинальность.

При этом выручка компании выросла на 3,8% до 6,42 млрд рупий. Однако стоит отметить, что этот рост был частично обусловлен единовременным доходом в 581,7 млн рупий от продажи ресторанной недвижимости, что несколько искажает картину операционной эффективности.

Несмотря на текущие вызовы, Westlife продолжает демонстрировать амбициозные планы по расширению. В январе 2024 года компания анонсировала открытие 300 новых ресторанов McDonald’s к 2027 году, что свидетельствует о долгосрочной стратегии развития и вере в потенциал индийского рынка.